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公司新聞

醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)都包括哪些

    威視愛普排隊叫號系統(tǒng)構成包括：排隊機主機 、多功能叫號器、顯示屏（窗口屏、集中呼叫顯示屏、多媒體播放器等）、無線語音系統(tǒng)、服務評價器、和排隊評價綜合系統(tǒng)服務管理軟件，那么醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)都包括哪些呢。
    1、多任務多隊列功能，多級菜單功能。
    2、多語種呼叫功能，背景音樂播放功能。
    3、順呼、逆呼、指呼、特呼、重呼功能，轉移，插前功能。
    4、自由編輯背景圖片、業(yè)務種類、號票格式功能。
    5、自由編輯顯示屏顯示格式和歡迎詞、廣告、公告內容功能。
    6、限時限量發(fā)號功能，暫停/恢復發(fā)號功能。
    7、缺紙報警功能，掉電保護功能。
排隊叫號
    8、服務質量評價功能，顧客不滿意報警功能。
    9、貴賓身份識別功能，貴賓到達通知功能。
    10、柜員傳呼大堂經理功能。
    11、遠程聯(lián)網統(tǒng)一管理功能，遠程聯(lián)網統(tǒng)一控制功能。
    12、遠程聯(lián)網實時監(jiān)控功能，遠程聯(lián)網統(tǒng)計分析功能。
    13、外接大屏幕系統(tǒng)功能（如大屏幕電視、大屏幕投影等）。
    14、微信、網銀預約排隊功能。
    15、在線查看銀行網點繁忙程度、營業(yè)廳排隊情況功能。
    16、微信、網銀在線實時評價功能。
    威視愛普排隊系統(tǒng)設計了“排隊評價后臺管理系統(tǒng)” (B/S架構)，具有強大的后臺統(tǒng)計分析查詢功能，各網點排隊數(shù)據(jù)實時上傳，網內任意一臺電腦不需安裝客戶端軟件，都如同登陸網頁形式一樣，進入該系統(tǒng)，各級別可按照不同權限查詢、統(tǒng)計、打印報表及分析圖，可按用戶自定義的時間段進行統(tǒng)計查詢，并可任意增加或刪除統(tǒng)計項。
    各營業(yè)點的排隊機設備可實施遠程聯(lián)網，建立統(tǒng)一聯(lián)網管理平臺，實時管理監(jiān)控分析排隊、評價數(shù)據(jù)，對排隊機服務、排隊機打印機、網絡通訊、叫號器、窗口屏、綜合屏、語音系統(tǒng)等的工作狀態(tài)進行遠程實時監(jiān)控，并動態(tài)顯示全行排隊機的實時狀態(tài)和故障信息，全方位對營業(yè)廳服務進行管理。
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